Мария Александровна Чукчеева

Уважаемый Михаил, спасибо за отзыв, он позволит мне проанализировать свои ответы клиентам! Мне жаль, что занятия со мной так и не состоялись. Я не хотела Вас обидеть и ничего плохого не имела в виду. Согласна, что должна была объяснить заранее как формируется цена и почему, простите, что мы с Вами это не оговорили (раньше таких проблем не возникало, поскольку работала с одним человеком и я всегда шла на встречу любому клиенту). Что же касается коммуникации. Я стараюсь реагировать на сообщение и никогда не исчезаю. Я планировала провести занятие, если я его вдруг отменяю, то всегда пишу за сутки ученикам. Более того, я предупредила клиента за несколько дней в какой день, во сколько могу провести занятие и что до этого момента могу быть занята на работе. Михаил сам не мог до конца определиться со временем занятия, то писал одно время, то переносил, то возвращался к старому. На все вопросы по поводу времени реагировала, пусть и не сразу. Кроме того, Михаил хотел заранее получить структуру занятия, что невозможно предоставить, поскольку на первом занятии я пытаюсь вообще понять как мы будем работать, уровень учеников, подбираю индивидуальный подход (а учитывая, что учеников трое и они разного возраста, эта задача сложнее). В любом случае подобный отзыв получить полезно он заставляет задуматься и расти.